Accesarea acestui magazin virtual, pentru informare, vizitare sau cumparaturi, presupune aceptarea termenilor si conditiilor stipulate in continuare. Proprietarul magazinului isi rezerva dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara notificare prealabila.

1.Proprietarul magazinului

Proprietar si administrator al acestui magazin virtual precum si al domeniului www.tablouripecanvas.ro  este firma S.C Servicii Tipografice Trade Srl avand urmatoarele date de identificare :

* CUI RO 24953837
* Nr. Inregistrare la Registrul Comertului : J40/441/2009
* Tel/fax: 0728 680 596; 031 817 58 16
* Toate fotografiile, elementele grafice, informatiile, simbolurile, scripturile, programele, logo-urile si lozincile continute pe acest website  constituie  proprietatea firmei sus mentionate si dupa caz, a altor parti si sunt protejate  de Legea Dreptului de Autor. Utilizarea  acestora sau a oricaror elemente continute pe adresa www.tablouripecanvas.ro, fara acordul prealabil in scris al proprietarului, se pedepseste conform legii.

2.Definirea serviciului oferit

In conformitate cu Legea Comertului Electronic nr. 365/07.06.2002 acest magazin virtual reprezinta un "serviciu al societatii informationale". Societatea informationala este proprietarul magazinului. Ca urmare, acest magazin reprezinta doar o interfata grafica ce ofera vizitatorilor informatia pusa la dispozitie de un furnizor de produse si care asigura in acelasi timp modalitatea tehnica de efectuare a cumparaturilor.

3.Obligatiile magazinului

Tablouri pe Canvas se obliga:

- sa livreze toate comenzile  valide emise de catre clientii inregistrati si trimise pe adresa comenzi@serviciitipografice.ro  in timpul cel mai scurt,  sau daca acest lucru nu este posibil din punct de vedere tehnic, in termen de maxim 48 ore din momentul primirii confirmarii platii, fie de catre utilizator sau de banca. Comenzile primite in zilele de sarbatoare vor fi onorate in prima zi lucratoare. Se considera comanda valida acea comanda care are toate informatiile solicitate  completate in mod corect.

- ne obligam sa respectam confidentialitatea datelor personale introduse de client. Magazinul se obliga sa nu faca publice datele personale ale clientilor sau tranzactiile efectuate de catre acestia. Datele personale vor fi folosite doar in scopul declarat al magazinului sau pentru informarea sau mentinerea comunicarii cu clientul. Personalul care administreaza magazinul nu are acces la editarea datelor clientului, la editarea continutului comenzilor sau al istoricului comenzilor. Preia si comunica celor abilitati sa rezolve orice solicitare venita de la clienti, in timpul cel mai scurt.

- sa ofere clientului posibilitatea de a edita informatiile din contul personal.

- sa ofere cumparatorului inainte de finalizarea tranzactiei posibilitatea de a vizualiza valoarea finala a produselor si a taxelor de transport aferente.Preturile afisate sunt exprimate in RON si includ TVA.

- inainte de finalizarea comenzii, clientul poate face modificari in ce priveste cantitatea, modalitatea de livrare si de facturare, adresa de livrare si are posibilitatea de a reveni asupra unor optiuni anterioare.

 - fiecare cumparator  are acces la istoricul comenzilor proprii, (dupa autentificare) spre vizualizare sau printare, acestea fiind pastrate pe server timp de un an.

4.Returul produselor cumparate

Returul produselor sau dreptul de renuntare unilaterala a contractului din partea consumatorului este legiferat de Ordonanta Guvernului nr.130 din 2000, din care am extras textul de mai jos:

Art. 7. (1) "Consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv." "Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor. Termenul de 10 zile prevazut pentru exercitarea acestui drept incepe sa curga: a) pentru produse, de la data primirii lor de catre consumator" - intrucat au fost indeplinite prevederile art. 4 din Ordonanta.

Art. 8. "In cazul exercitarii dreptului de denuntare unilaterala a contractului de catre consumator, comerciantul are obligatia sa ramburseze sumele platite de consumator fara a-i solicita acestuia cheltuielile aferente rambursarii sumelor. Rambursarea sumelor se va face in cel mult 15 de zile de la data denuntarii contractului de catre consumator".

Art. 10. "Consumatorul nu poate denunta unilateral urmatoarele tipuri de contracte, cu exceptia cazurilor in care partile au convenit altfel: a) contracte de furnizare de produse sau servicii al caror pret depinde de fluctuatiile cursurilor pietei financiare care nu pot fi controlate de comerciant; b) contracte de furnizare a unor produse executate dupa specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum si a acelora care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid; c) contracte de furnizare a inregistrarilor audio, video sau a programelor informatice, in cazul in care au fost desigilate de catre consumator"

Produsele pot fi returnate doar in cazul in care clientul constata defectiuni fizice grave, datorate executiei sau altor cauze, defecte de tiparire etc, si care ni se vor aduce la cunostinta in maxim 24 de ore de la data primirii coletului si constatarea acestora. In acest caz ne obligam sa va returnam contravaloarea,imediat ce produsele in cauza ne sunt returnate,sau dupa caz,reexecutarea comenzii.

5.Copyright(Drepturi de autor)

Prin trimiterea imaginilor spre a fi prelucrate de catre noi, va asumati si declarati pe propia raspundere ca detineti drepturile de autor ale imaginii,sau permisiunea scrisa a propietarului de a folosi imaginea sau imaginile respective. Tablouripecanvas.ro  nu va fi responsabil sub nici o forma de eventualele litigii ce pot aparea in urma nerespectarii legii dreptului de autor.

6.Securitatea datelor personale

Datele personale furnizate de dumneavoastra vor fi folosite numai in scopul confirmarii si livrarii produselor comandate, fara ca acestea sa fie furnizate sau vandute unei terte parti.

Informatiile nu vor fi vandute, oferite, schimbate sau divulgate unor terti, fara acordul dumneavoastra explicit. Datele personale pot fi transmise autoritatilor indreptatite sa verifice tranzactiile comerciale, in cazul unei solicitari justificate a acestora, conform legislatiei in vigoare.